中國金龍松香集團公司經理廖家全從2001年開始每月都到欽州出入境檢驗檢疫局辦理松香出口檢疫業(yè)務，令他沒有想到的是，在其他地方起碼要7天才辦完的松香出口檢疫業(yè)務，在欽州出入境檢驗檢疫局打一個電話就解決了，節(jié)省了許多時間和費用。這是欽州出入境檢驗檢疫局于2001年推出的電話報檢、傳真報檢、預約報檢和郵寄單證等10多項便民服務措施的實在做法。